Όροι και Προϋποθέσεις Αγοράς

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το παρόν έγγραφο (μαζί με τυχόν έγγραφα που αναφέρονται στο παρόν) καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν την αγορά αντικειμένων μέσω ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ PAOSHOP (οι «Όροι και Προϋποθέσεις»). 

Διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Αγοράς, τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας προτού αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο ή πραγματοποιώντας μια παραγγελία μέσω αυτού, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο. 

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ενδέχεται να τροποποιηθούν. Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα, καθώς οι Όροι και Προϋποθέσεις που ισχύουν κατά τη στιγμή της σύναψης της Σύμβασης (όπως ορίζονται παρακάτω) είναι οι ισχύοντες. 

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση  merchandise@paobc.gr, ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση ΚΑΡΥΑΤΙΔΩΝ 16, ΚΗΦΙΣΙΑ 14564, Ελλάδα.

Η Σύμβαση (όπως ορίζεται παρακάτω) μπορεί να εκτελεστεί, κατόπιν αιτήματός σας, σε οποιαδήποτε από τις γλώσσες στις οποίες οι Όροι και Προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι σε αυτόν τον ιστότοπο. 

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την ποιότητα των αγαθών που αποκτώνται μέσω των εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου τρίτων και η συναλλαγή δεσμεύει αποκλειστικά εσάς και την τρίτη εταιρεία που προσφέρει τα αγαθά ή τις υπηρεσίες. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε, σε καμία περίπτωση, να εμπλακούμε σε οποιαδήποτε νομική διαφορά που μπορεί να προκύψει ως αποτέλεσμα αυτής της συναλλαγής. Εσείς, ως συνετός καταναλωτής, έχετε την ευθύνη να επιθεωρείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας παρέχονται, σε κάθε περίπτωση.

2. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΑΣ 

Η πώληση αγαθών μέσω αυτού του ιστότοπου πραγματοποιείται από την «GIATRA Α.Ε.», μια ελληνική εταιρεία με έδρα στη διεύθυνση ΚΑΡΥΑΤΙΔΩΝ 16, ΚΗΦΙΣΙΑ 14564, Ελλάδα, με Αριθμό Φορολογικού Μητρώου 998965955, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ.

3. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΜΑΣ 

Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο και πραγματοποιείτε παραγγελίες μέσω αυτού, συμφωνείτε να: 

i. Χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο για να κάνετε μόνο νομικά έγκυρα ερωτήματα και παραγγελίες. 

ii. Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν μια παραγγελία αυτού του τύπου μπορεί εύλογα να θεωρηθεί ότι έχει υποβληθεί, θα εξουσιοδοτηθούμε να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές. 

iii. Μας παρέχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση ή και άλλα στοιχεία επικοινωνίας με ειλικρίνεια και ακρίβεια. Συμφωνείτε επίσης ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν είναι απαραίτητο (ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας). 

Εάν δεν μας παράσχετε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, δεν μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας. 

Όταν κάνετε μια παραγγελία σε αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών και δικαιούστε νομικά να συνάψετε συμβάσεις. 

4. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 

Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του παρόντος ιστοτόπου είναι διαθέσιμα για αποστολή στην Ελλάδα (με εξαίρεση την περιοχή του Αγίου Όρους στη χερσόνησο του Άθω) καθώς και σε χώρες εντός και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι διαθέσιμες χώρες αποστολής ενδέχεται να διαφοροποιούνται και εμφανίζονται κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Ο ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τις χώρες στις οποίες πραγματοποιεί αποστολές.

Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται στη διεύθυνση που δηλώνει ο χρήστης/πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας, υπό την προϋπόθεση ότι η συγκεκριμένη περιοχή περιλαμβάνεται στις διαθέσιμες περιοχές αποστολής κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

5. ΠΩΣ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ 

Οι πληροφορίες που περιέχονται στους παρόντες Όρους και οι λεπτομέρειες που περιέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο δεν αποτελούν προσφορά πώλησης, αλλά πρόσκληση για διαπραγμάτευση. Δεν θα υπάρξει καμία σύμβαση μεταξύ μας σχετικά με οποιοδήποτε προϊόν έως ότου η παραγγελία σας γίνει ρητά αποδεκτή από εμάς. Εάν η προσφορά σας δεν γίνει δεκτή και ο λογαριασμός σας έχει ήδη χρεωθεί, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό. 

Ο/η χρήστης προετοιμάζει την παραγγελία του/της προσθέτοντας τα προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» ακολουθώντας την απλή διαδικασία που ορίζεται στον ιστότοπο. Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, της διεύθυνσης αποστολής και της διεύθυνσης στην οποία θα διαβιβαστεί το τιμολόγιο από τον/την χρήστη, καθώς και την αποδοχή των όρων πώλησης και αγοράς, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτής της διαδικασίας, ο/η χρήστης καλείται να προχωρήσει στην πληρωμή επιλέγοντας έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής σε σχέση με το (τα) προϊόν(-τα) που πωλείται(-ούνται) και τα σχετικά έξοδα.

Η εκπλήρωση της εντολής συνιστά στην πραγματικότητα εξ’ αποστάσεως καταρτιζόμενη σύμβαση που διέπεται από το σχετικό νομικό πλαίσιο (άρθρο 4 του ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει). Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εταιρεία που περιέχει την επιβεβαίωση της παραγγελίας καθώς και τα στοιχεία της, δηλαδή: (α) το (α) προϊόν/-τα που αγόρασε, (β) το τίμημα, (γ) τον τρόπο πληρωμής και παραλαβής της παραγγελίας και (δ) το δικαίωμα υπαναχώρησης. Το εν λόγω μήνυμα μπορεί να αποθηκευτεί από τον καταναλωτή.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή, καθώς αποτελεί προσφορά που μας κάνετε για να αγοράσετε ένα ή περισσότερα προϊόντα. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στην έγκρισή μας, για την οποία θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο θα επιβεβαιώσουμε ότι η παραγγελία αποστέλλεται (η “Επιβεβαίωση Αποστολής”). Η σύμβαση μεταξύ μας για την αγορά ενός προϊόντος (η “Σύμβαση”) θα επισημοποιηθεί μόνο όταν σας στείλουμε την Επιβεβαίωση Αποστολής. 

Μόνο τα προϊόντα που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Αποστολής θα υπόκεινται στη Σύμβαση. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας παρέχουμε οποιοδήποτε άλλο προϊόν που δεν έχει παραγγελθεί μέχρι να επιβεβαιώσουμε ότι έχει αποσταλεί σε Επιβεβαίωση Αποστολής. 

6. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Όλες οι παραγγελίες προϊόντων διατίθενται με βάση τη διαθεσιμότητά τους. Εν προκειμένω, εάν υπάρχουν δυσκολίες σχετικά με την προμήθεια προϊόντων ή δεν υπάρχουν άλλα αντικείμενα σε απόθεμα, διατηρούμε το δικαίωμα να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με υποκατάστατα προϊόντα ίδιας ή υψηλότερης ποιότητας και αξίας που μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε τα υποκατάστατα προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε τυχόν ποσό που έχετε πληρώσει. 

7. ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ 

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε προϊόντα από αυτόν τον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο σε αυτόν τον ιστότοπο. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επεξεργασία όλων των παραγγελιών που υποβάλλονται σε εμάς, ενδέχεται να προκύψουν εξαιρετικές συνθήκες κατά τις οποίες είναι πιθανό να χρειαστεί να αρνηθούμε την επεξεργασία μιας παραγγελίας αφού σας έχουμε ήδη στείλει Επιβεβαίωση Παραγγελίας, κάτι που διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. 

Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη έναντι υμών ή έναντι οποιουδήποτε τρίτου για την αφαίρεση προϊόντων από αυτόν τον ιστότοπο ή για την αφαίρεση ή την επεξεργασία οποιουδήποτε υλικού ή περιεχομένου σε αυτόν τον ιστότοπο ή για την άρνηση επεξεργασίας ή αποδοχής μιας παραγγελίας ακόμη και αφότου σας έχουμε ήδη αποστείλει Επιβεβαίωση Παραγγελίας, στις περιπτώσεις όπου ενδέχεται να προκύψουν συνθήκες κατά τις οποίες είναι πιθανό να χρειαστεί να αρνηθούμε τελικά την επεξεργασία και αποστολή μιας παραγγελίας.

8. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Ο ιστότοπος καταβάλλει προσπάθεια να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερος όσον αφορά τις πληροφορίες για τα προϊόντα που εμφανίζονται στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και ο ιστότοπος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά ή άλλο σχετικό περιεχόμενο των προϊόντων που πωλούνται μέσω αυτού είναι ανακριβή, ελλιπή, μη ενημερωμένα ή γενικά με λάθη που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν συμβεί ακούσια ή λόγω διακοπών στη λειτουργία του ιστότοπου για λόγους ανωτέρας βίας.

Ειδικότερα, ο ιστότοπος δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά τα ελαττωματικά προϊόντα που περιλαμβάνονται στον ιστότοπο και/ή τις αναληθείς πληροφορίες που υποβάλλουν οι προμηθευτές. Η ευθύνη βαρύνει μόνο τους προμηθευτές.

9. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Η παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων στον χρήστη/πελάτη πραγματοποιείται με υπηρεσία ταχυμεταφοράς στη διεύθυνση που έχει ορίσει ο χρήστης/πελάτης κατά το στάδιο της παραγγελίας. Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την επομένη της ημέρας που έγινε η παραγγελία, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στη σελίδα του παραγγελθέντος προϊόντος. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης και τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα με τη χώρα προορισμού και εμφανίζονται κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Ο ιστότοπος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τις συνέπειες καθυστερήσεων στην παράδοση ή απώλειας του πακέτου από την υπηρεσία ταχυμεταφορών.

Κατά την παραλαβή της αποστολής, ο χρήστης/πελάτης πρέπει να βεβαιωθεί ότι τα προϊόντα που έλαβε αντιστοιχούν στην παραγγελία του και να επισημάνει τυχόν αποκλίσεις. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα γίνονται δεκτά μόνο στην αρχική τους κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία.

Οι κίνδυνοι του προϊόντος θα είναι δική σας ευθύνη από τη στιγμή που εσείς ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς εκτός από τον μεταφορέα αποκτά φυσική κατοχή ή έλεγχο των αγαθών. 

Τα προϊόντα θα περιέλθουν στην κυριότητά σας όταν λάβουμε την πλήρη πληρωμή όλων των οφειλόμενων ποσών σε σχέση με αυτά, συμπεριλαμβανομένων των τελών παράδοσης, ή κατά τη στιγμή της παράδοσης, εάν αυτή πραγματοποιηθεί σε μεταγενέστερο χρόνο.

Στο πλαίσιο εκτέλεσης των παραγγελιών, διαβιβάζουμε τα αναγκαία προσωπικά δεδομένα των χρηστών/πελατών σε συνεργαζόμενους τρίτους παρόχους (όπως ενδεικτικά εταιρείες ταχυμεταφοράς), προκειμένου να καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση της παράδοσης. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων από τους εν λόγω τρίτους πραγματοποιείται σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και υπό τη δική τους ευθύνη και στο μέτρο που η επεξεργασία αυτή δεν τελεί υπό τον έλεγχο ή τις οδηγίες του ιστοτόπου, ο ιστότοπος δεν φέρει καμία ευθύνη για την εν λόγω επεξεργασία/διαβίβαση.

Σε περίπτωση αποστολών εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου από τους εν λόγω παρόχους, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, υπό τη δική τους ευθύνη και ο ιστότοπος δεν φέρει ευθύνη για την εν λόγω επεξεργασία.

10. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν χρεώσεις παράδοσης. Ο ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων που πωλούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ανά πάσα στιγμή, αλλά δεσμεύεται να εφαρμόζει τις τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Για αποστολές σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τυχόν τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής και λοιπές επιβαρύνσεις υπολογίζονται και ενσωματώνονται στο συνολικό ποσό της παραγγελίας κατά την ολοκλήρωσή της, όπου αυτό είναι εφικτό, και βαρύνουν τον χρήστη/πελάτη. Σε διαφορετική περίπτωση, οι εν λόγω επιβαρύνσεις καταβάλλονται από τον χρήστη/πελάτη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της χώρας προορισμού. 

Το μέσο πληρωμής του κόστους επιλέγεται από τον χρήστη μεταξύ των: πληρωμή με ηλεκτρονικά μέσα και πληρωμή κατά την παράδοση.

Α. Για τις πληρωμές που πραγματοποιούνται με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, ο χρήστης/πελάτης οφείλει να ακολουθεί τις οδηγίες που παρατίθενται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο χρήστης/πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ορθή καταγραφή και την ακρίβεια των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής του κάρτας. Η κάρτα που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/χρήστης για την πληρωμή των υπηρεσιών/συνδρομών του δικτυακού τόπου χρεώνεται μόνο μία φορά και μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή. Ο ιστότοπος δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης των προσωπικών στοιχείων που υιοθετούν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα με τα οποία συνεργάζεται και/ή για τυχόν σφάλματά τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δέχεται όλους τους τύπους καρτών. Εάν αυτές πρόκειται να χρησιμοποιηθούν, οι καταναλωτές πρέπει να επιβεβαιώσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και να ενημερώσουν τους πωλητές ότι οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι ακριβείς. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται άμεσα μέσω του τραπεζικού λογαριασμού του αγοραστή. Η πληρωμή σε δόσεις δεν είναι δυνατή και το πλήρες ποσό καταβάλλεται εφάπαξ. Το πληρωτέο ποσό περιλαμβάνει επίσης, εκτός από το κόστος των προϊόντων και τα αντίστοιχα κατά περίπτωση έξοδα αποστολής που θα υπολογίζονται βάσει του τόπου προορισμού και εμφανίζονται κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας. 

Όταν κάνετε κλικ στην επιλογή «Έγκριση πληρωμής», επιβεβαιώνετε ότι η πιστωτική κάρτα είναι δική σας ή ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος της δωροκάρτας ή του κουπονιού. 

Οι πιστωτικές κάρτες υπόκεινται σε επαλήθευση και εξουσιοδότηση από τον φορέα έκδοσης της κάρτας, αλλά εάν ο φορέας δεν εγκρίνει την πληρωμή, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης και δεν θα είμαστε σε θέση να επισημοποιήσουμε οποιαδήποτε Σύμβαση μαζί σας.

Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές υπόκεινται στους όρους και την πολιτική της EVERYPAY Α.Ε.

Β. Πληρωμή κατά την παραλαβή των αγαθών: Εάν ο χρήστης/πελάτης επιλέξει να πληρώσει κατά την παραλαβή των προϊόντων, τότε η πληρωμή των παραγγελθέντων προϊόντων πραγματοποιείται από τον χρήστη/πελάτη κατά τη στιγμή της παραλαβής των εν λόγω αγαθών, μέσω πληρωμής σε μετρητά στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών που παραδίδει τα αγαθά, με προσαύξηση ενός ευρώ και πενήντα λεπτών (1,50 €). Και σε αυτή την περίπτωση, εκτός από το κόστος των προϊόντων, στο συνολικό πληρωτέο ποσό περιλαμβάνονται και τα αντίστοιχα κατά περίπτωση έξοδα αποστολής που θα υπολογίζονται βάσει του τόπου προορισμού και εμφανίζονται κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Η δυνατότητα πληρωμής κατά την παραλαβή παρέχεται αποκλειστικά για παραδόσεις εντός Ελλάδας και δεν είναι διαθέσιμη για αποστολές εκτός Ελλάδας.

Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας.

11. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Σε περίπτωση αποστολών εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο ιστότοπος δεν δύναται να αποδεχθεί επιστροφές προϊόντων, λόγω των ιδιαιτεροτήτων που σχετίζονται με τελωνειακές διαδικασίες και διασυνοριακές μεταφορές.

Για αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι επιστροφές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν άρθρο περί υπαναχώρησης.

Ο χρήστης/πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει, χωρίς να παράσχει εξηγήσεις, από την σύμβαση που έχει συνάψει με το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του/των προϊόντος/ων που παρήγγειλε.

Η περίοδος υπαναχώρησης θα λήξει 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς, εκτός από τον μεταφορέα, αποκτήσετε φυσική κατοχή ή έλεγχο των αγαθών ή σε περίπτωση πολλαπλών αγαθών σε μία παραγγελία που παραδίδονται χωριστά, μετά τις 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς, εκτός από τον μεταφορέα, αποκτήσετε φυσική κατοχή ή έλεγχο του τελευταίου αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να μας ενημερώσετε στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα Σύμβαση με ρητή δήλωση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο έντυπο υπαναχώρησης που υπάρχει στο συνημμένο παράρτημα, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα Σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης στην αρχική διεύθυνση παράδοσης χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Θα πραγματοποιήσουμε τη σχετική αποζημίωση χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση ως αποτέλεσμα αυτής της αποζημίωσης. Με την επιφύλαξη των παραπάνω, ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Θα πρέπει να μας στείλετε πίσω ή να μας παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα μας κοινοποιήσετε την υπαναχώρησή σας από την παρούσα Σύμβαση. Η προθεσμία ισχύει εφόσον επιστρέψετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερολογιακών ημερών. Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος της επιστροφής των προϊόντων. 

Λόγω των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών τους, ορισμένα από τα προϊόντα μας που ακολουθούν ενδέχεται είτε να μην επιστραφούν είτε να πρέπει να πληρούν ορισμένα κριτήρια για να επιστραφούν:

• Μαγιό: πρέπει να περιλαμβάνει το αυτοκόλλητο υγιεινής. 

• Εσώρουχα: αυτά τα είδη δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν

• Αξεσουάρ: πρέπει να επιστρέφονται με άθικτη την τσάντα ή την αρχική χάρτινη συσκευασία.

• Εξατομικευμένα αντικείμενα: αυτά τα αντικείμενα δεν μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφούν, καθώς είναι προσωποποιημένα.  

• Πακέτα: τα είδη που αποτελούν μέρος ενός πακέτου δεν μπορούν να επιστραφούν χωριστά. 

• Ειδικές συσκευασίες και πρόσθετα αξεσουάρ: είδη με ειδική συσκευασία (υφασμάτινες τσάντες, ειδικά κουτιά κ.λπ.) ή πρόσθετα αξεσουάρ πρέπει να επιστρέφονται με την ίδια συσκευασία ή αξεσουάρ στην ίδια κατάσταση.

ΟΡΘΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση ισχύει μόνο για προϊόντα που επιστρέφονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση με αυτή που τα παραλάβατε. Δεν θα λάβετε καμία επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν μετά το άνοιγμά τους ή για προϊόντα που δεν είναι στην ίδια κατάσταση με την οποία τα παραλάβατε ή για προϊόντα που έχουν καταστραφεί. Επομένως, θα πρέπει να φροντίζετε καλά τα προϊόντα όσο βρίσκονται στην κατοχή σας. Σε κάθε περίπτωση είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των αντικειμένων ως αποτέλεσμα κακής διαχείρισης, η οποία έχει αλλοιώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους. Παρακαλούμε να επιστρέψετε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, οδηγίες και άλλα έγγραφα, εάν υπάρχουν, που συνοδεύουν τα είδη. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης που λάβατε κατά την παράδοσή τους. Όταν λάβετε την παραγγελία, θα βρείτε μια σύνοψη του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

12. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εάν ένας χρήστης/πελάτης λάβει ένα προϊόν που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία του, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στο επιβεβαιωτικό e-mail που στάλθηκε από τον ιστότοπο που περιέχει τα στοιχεία της παραγγελίας, τότε ο ιστότοπος είναι υπεύθυνος να προωθήσει στον χρήστη/πελάτη το σωστό προϊόν αφού ο χρήστης/πελάτης επιστρέψει το προϊόν που έλαβε κατά λάθος. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης είναι υπεύθυνος να επιστρέψει το προϊόν που του εστάλη κατά λάθος άθικτο, δηλαδή στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν που παρέλαβε κατά λάθος στην αρχική του κατάσταση, τότε ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με το κόστος του προϊόντος.

Εάν, κατά την παραλαβή, διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό, ο ιστότοπος είναι υπεύθυνος για την αντικατάστασή του. Ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει εγγράφως τον ιστότοπο, αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση merchandise@paobc.gr εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος. Τα ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αμέσως στον ιστότοπο ως απόδειξη της αξίωσης του χρήστη/πελάτη. Τα έξοδα αποστολής που αφορούν την επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων καθώς και τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την αντικατάσταση αυτών των ελαττωματικών προϊόντων, βαρύνουν τον ιστότοπο. Εάν αποδειχθεί ότι το προϊόν φέρει το σφάλμα που του αποδόθηκε από τον χρήστη/πελάτη, ο ιστότοπος πρέπει να προχωρήσει είτε στην αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος είτε στην επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε ο χρήστης/πελάτης εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του ελαττωματικού(ων) προϊόντος(ων) από τον ιστότοπο.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν λόγω υπαιτιότητας του πελάτη (λάθος μέγεθος, χρώμα κ.λπ.) ή αμέλειας, τότε ο χρήστης/πελάτης θα επιβαρυνθεί με τα νέα, επιπλέον έξοδα αποστολής.

Οποιαδήποτε ασυμφωνία (ελαττωματικά προϊόντα, ελήφθη διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγέλθηκε) πρέπει να δηλώνεται από τον χρήστη/πελάτη κατά την παραλαβή, στο δελτίο απόδειξης. Σε αντίθετη περίπτωση απορρίπτεται το δικαίωμα του χρήστη/πελάτη να διεκδικήσει από τον ιστότοπο την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, την αποστολή του σωστού προϊόντος ή να ζητήσει επιστροφή χρημάτων για το εν λόγω προϊόν.

13. ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ  

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες Όρους, η ευθύνη μας σχετικά με οποιοδήποτε προϊόν το οποίο αποκτάται στον ιστότοπό μας θα περιορίζεται αυστηρά στην τιμή αγοράς του εν λόγω προϊόντος.

Λόγω του ανοιχτού χαρακτήρα αυτού του ιστότοπου και της πιθανότητας σφαλμάτων στην αποθήκευση και μετάδοση ψηφιακών πληροφοριών, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια και την ασφάλεια των πληροφοριών που μεταδίδονται ή λαμβάνονται μέσω αυτού του ιστότοπου, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. 

Όλες οι περιγραφές προϊόντων, οι πληροφορίες και το υλικό που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχονται “ως έχουν”, χωρίς ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις για το ίδιο, εκτός από εκείνες που έχουν θεσπιστεί νομίμως. Υπό αυτό το πρίσμα, εάν συνάπτετε σύμβαση ως καταναλωτής ή χρήστης, είμαστε υποχρεωμένοι να παραδίδουμε αγαθά που είναι σύμφωνα με τη Σύμβαση, φέροντας ευθύνη απέναντί ​​σας για τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης κατά τη στιγμή της παράδοσης. Εννοείται ότι τα αγαθά είναι σύμφωνα με τη Σύμβαση εάν: (i) συμμορφώνονται με την περιγραφή που δίνουμε από εμάς και διαθέτουν τις ιδιότητες που έχουμε παρουσιάσει σε αυτόν τον ιστότοπο, (ii) είναι κατάλληλα για τους σκοπούς για τους οποίους τα αγαθά του είδος χρησιμοποιούνται συνήθως και (iii) δείχνουν την ποιότητα και τις επιδόσεις που είναι φυσιολογικές σε αγαθά του ίδιου τύπου και που μπορούν ευλόγως να αναμένονται. Στο βαθμό που επιτρέπεται δια νόμου, εξαιρούμε όλες τις εγγυήσεις, εκτός από εκείνες που δεν μπορούν να εξαιρεθούν νόμιμα υπέρ των καταναλωτών και των χρηστών.

Οι διατάξεις της παρούσας ρήτρας δεν επηρεάζουν τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή και χρήστη, ούτε το δικαίωμά σας να ακυρώσετε τη Σύμβαση.

14. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ 

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι όλα τα πνευματικά δικαιώματα, τα εγγεγραμμένα εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας για το υλικό ή το περιεχόμενο που παρέχεται ως μέρος του ιστότοπου ανήκουν σε κάθε περίπτωση σε εμάς ή σε αυτούς που μας χορηγούν άδεια χρήσης τους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εν λόγω υλικό μόνο στο βαθμό που εμείς ή οι κάτοχοι άδειας χρήσης το επιτρέπουμε ρητά. Αυτό δεν σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο στον βαθμό που απαιτείται για την αντιγραφή των πληροφοριών της παραγγελίας σας ή των στοιχείων επικοινωνίας.

15. ΙΟΙ, ΠΕΙΡΑΤΕΙΑ ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΕΠΙΘΕΣΕΙΣ ΣΤΟΝ ΚΥΒΕΡΝΟΧΩΡΟ 

Δεν πρέπει να κάνετε αθέμιτη χρήση αυτού του ιστότοπου εισάγοντας σκόπιμα κάποιον ιό, ιό Trojan, σκουλήκι, βόμβες λογισμικού ή οποιοδήποτε άλλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό. Δεν θα επιχειρήσετε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, στον διακομιστή στον οποίο βρίσκεται ο ιστότοπος ή σε οποιονδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάση δεδομένων που σχετίζεται με τον ιστότοπό μας. Συμφωνείτε να μην επιτεθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο μέσω οποιασδήποτε επίθεσης άρνησης υπηρεσίας ή επίθεσης κατανεμημένης άρνησης υπηρεσίας.

Η μη συμμόρφωση με την παρούσα ρήτρα θεωρείται παράβαση όπως ορίζεται στους ισχύοντες κανονισμούς. Θα αναφέρουμε οποιαδήποτε μη συμμόρφωση με αυτόν τον κανονισμό στις αντίστοιχες αρχές και θα συνεργαστούμε μαζί τους για να εντοπίσουμε την ταυτότητα του εισβολέα. Ομοίως, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με την παρούσα ρήτρα, η εξουσιοδότηση χρήσης αυτού του ιστότοπου θα αναστέλλεται αμέσως.

Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή βλάβη, η οποία προκύπτει από επίθεση άρνησης υπηρεσίας, ιό ή άλλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό που μπορεί να επηρεάσει τον υπολογιστή, τον ΙΤ εξοπλισμό, τα δεδομένα ή το υλικό σας ως αποτέλεσμα της χρήσης αυτού του ιστότοπου ή της λήψης περιεχομένου από τον ιστότοπο ή από σελίδες στις οποίες σας ανακατευθύνει αυτός ο ιστότοπος.

16. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ 

Εάν ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους και υλικό τρίτων, οι εν λόγω σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί του περιεχομένου αυτών των ιστότοπων ή του υλικού. Ως εκ τούτου, δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση ζημιάς ή βλάβης από τη χρήση τους.

17. ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ 

Δεν φέρουμε ευθύνη για μη συμμόρφωση ή καθυστέρηση συμμόρφωσης με οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις που αναλαμβάνουμε βάσει μιας Σύμβασης, όταν προκλήθηκαν από γεγονότα που είναι πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχό μας (“Ανωτέρα Βία”).

Η Ανωτέρα Βία περιλαμβάνει οποιαδήποτε πράξη, γεγονός, αδυναμία άσκησης, παράλειψη ή ατύχημα που είναι πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβάνοντας, μεταξύ άλλων, τα εξής:

i. απεργία, ανταπεργία και άλλες μορφές διαμαρτυρίας  

ii. Εμφύλια σύρραξη, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση ή τρομοκρατική απειλή, πόλεμος (που έχει κηρυχθεί ή όχι), απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο

iii. Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμός, κατάρρευση, επιδημία ή οποιαδήποτε άλλη φυσική καταστροφή 

iv. Αδυναμία χρήσης τρένων, πλοίων, αεροσκαφών, μηχανοκίνητων μεταφορών ή άλλων μέσων μεταφοράς, δημόσιων ή ιδιωτικών 

v. Αδυναμία χρήσης δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών συστημάτων

vi. Πράξεις, διατάγματα, νομοθεσία, κανονισμοί ή περιορισμοί οποιασδήποτε κυβέρνησης ή δημόσιας αρχής

vii. Απεργία, αδυναμία ή ατύχημα σε μεταφορά δια θαλάσσης ή ποταμού, ταχυδρομική μεταφορά ή οποιοδήποτε άλλο είδος μεταφοράς.

Νοείται ότι οι υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τις Συμβάσεις θα αναστέλλονται για όσο διάστημα η Ανωτέρα Βία παραμένει σε ισχύ και θα μας δοθεί παράταση της περιόδου εκπλήρωσης αυτών των υποχρεώσεων για χρονικό διάστημα ίσο με το χρόνο που κατάσταση Ανωτέρας Βίας κράτησε. Θα παρέχουμε όλους τους εύλογους πόρους για τον τερματισμό της κατάστασης Ανωτέρας Βίας ή για την εξεύρεση λύσης που θα μας επιτρέπει να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας δυνάμει της Σύμβασης παρά την κατάσταση της Ανωτέρας Βίας.

18. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ 

Εάν οποιοσδήποτε από αυτούς τους Όρους ή οποιαδήποτε διάταξη μιας Σύμβασης κηρυχθεί άκυρη με απόφαση της αντίστοιχης αρχής, οι υπόλοιποι όροι και προϋποθέσεις θα παραμείνουν σε ισχύ χωρίς να επηρεάζονται από την εν λόγω ακύρωση. 

19. ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ 

Οι παρόντες Όροι και οποιοδήποτε έγγραφο το οποίο αναφέρεται σε αυτούς αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ ημών όσον αφορά τον σκοπό της συμφωνίας, αντικαθιστώντας κάθε προηγούμενο σύμφωνο, συμφωνία ή υπόσχεση που έγινε μεταξύ ημών προφορικά ή γραπτά.

Εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε ότι έχουμε συμφωνήσει να συνάψουμε τη Σύμβαση χωρίς να εξαρτώμαστε από οποιαδήποτε δήλωση ή υπόσχεση που έχει γίνει από το άλλο μέρος ή που θα μπορούσε να συναχθεί από οποιαδήποτε δήλωση ή έγγραφο στις διαπραγματεύσεις που είχαν συνάψει τα δύο μέρη πριν από την εν λόγω Συμφωνία, εκτός εκείνων που αναφέρονται ρητά στους παρόντες Όρους.

Ούτε εσείς ούτε εμείς δεν θα προβούμε σε καμία ενέργεια σχετικά με οποιαδήποτε αναληθή δήλωση του άλλου συμβαλλόμενου μέρους, προφορικά ή γραπτά, πριν από την ημερομηνία της σύμβασης (εκτός αν η εν λόγω αναληθή δήλωση έγινε με δόλο) και η μόνη ενέργεια που μπορεί να γίνει από το άλλο συμβαλλόμενο μέρος οφείλεται σε αθέτηση της σύμβασης σύμφωνα με τις διατάξεις των παρόντων Όρων.

20. ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ 

Η χρήση της ιστοσελίδας μας και οι συμβάσεις αγοράς προϊόντων μέσω του εν λόγω ιστότοπου διέπονται από την ελληνική νομοθεσία.

Οποιαδήποτε διαφωνία προκύψει ή σχετίζεται με τη χρήση του ιστότοπου ή των εν λόγω συμβάσεων υπόκειται στη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Αθήνας, Ελλάδα.

Εάν συνάπτετε τη σύμβαση ως καταναλωτής, τίποτα σε αυτήν τη ρήτρα δεν θα επηρεάζει τα δικαιώματα που έχετε, όπως αναγνωρίζονται σε οποιαδήποτε ισχύουσα νομοθεσία.

21. ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ 

Τα σχόλια και οι προτάσεις σας είναι πάντα ευπρόσδεκτα. Στείλτε μας όλα τα σχόλια και τις προτάσεις μέσω των μέσων επικοινωνίας που διατίθενται στον ιστότοπό μας.  

Εάν έχετε πραγματοποιήσει μια ηλεκτρονική αγορά μέσω της ιστοσελίδας μας, σας ενημερώνουμε σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΕ) υπ’ αριθμόν 524/2013 ότι δικαιούστε να ζητήσετε εξωδικαστική διευθέτηση της διαφωνίας καταναλωτή μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας επίλυσης διαφορών, η οποία είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ

ΠΡΟΤΥΠΟ ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Προς “GIATRA AE”, διεύθυνση: Καρυάτιδων 16, Κηφισιά

Δια του παρόντος σας ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των παρακάτω αγαθών:

τα οποία παραγγέλθηκαν/ελήφθησαν στις (*) …………………………………………………

Όνομα καταναλωτή ……………………………………………………..

Δ/νση καταναλωτή ……………………………………………

Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν το έντυπο κοινοποιηθεί σε έντυπη μορφή) ………………………………………..

Ημερομηνία ………………………………………………………………….

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει